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2021学问旅游节云南区域服务督导组组织开展产品营销线上培训

创建时间:2021-08-03

 

       7月30日下午,2021华侨城学问旅游节云南区域服务督导组组织开展了产品营销线上培训。云南区域云南集团、世博集团、文投集团三家集团及所属22家企业共计30余人参加了此次培训。    

       根据《云南区域2021学问旅游节总实施方案》,云南文投集团承担服务督导职能,同时,为确保2021华侨城学问旅游节活动顺利举办,服务督导组开展了此次培训会议。服务督导组组长龚家苇对云南区域服务督查工作做了工作部署,针对学问旅游节期间各相关企业统筹组织情况、主题活动实施情况、宣传推广实施情况、市场营销实施情况、活动效果等方面做了工组要求。    

       督查工作部署会后,服务督导组为进一步增强对“2021华侨城学问旅游节”期间产品营销的认识理解,更好地组织开展2021学问旅游节产品营销活动,加强线上购票,实现蜂巢全员营销,针对“花小橙”APP的使用、“花橙旅游”小程序的运用、疫情防控三个方面做了相关培训。     

       “花小橙”是华侨城数字化旅游体验平台,将为游客提供覆盖出游全周、全场景的服务,该平台将协同官方电商平台“花橙旅游”,帮助华侨城与消费者实现高频互动,建立更深层次的链接,推动华侨城数字营销体系进阶。    

       培训还特别强调了疫情防控方面的内容,针对湖南省张家界市和南京机场新冠肺炎的疫情,进一步做好文旅企业疫情防控的工作。学问旅游节涉及到旅游演艺、景区等较多,其中:开放式景区、酒店、游乐场需要多项目多次排队聚集,还有不少乐园也有室内游乐和演出项目,群聚感染风险大,有一些游乐场有室内水乐园、室内滑雪等项目,同样风险也很大,所以在培训中根据疫情防控要求,强调各文旅企业紧盯重点领域,严格落实疫情防控措施,引导一线工作人员严格落实“限量、预约、错峰”要求,控制游客接待上限,确保游客信息可查询、可追踪;严格落实扫码等级、测体温,坚持做好科学防护、规范来访人员管理、加强疫情排查、配合检测及监控等要求,督促游客实行好“一米线”佩戴口罩等措施。  

       通过此次培训,调动了企业的积极性的同时,使各文旅企业对“花小橙”“花橙旅游”两个线上销售渠道更加深入的了解与运用,为下一步学问旅游节期间工作的开展打下了坚实的基础。服务督导组也即将开展第二轮对各文旅企业的持续督导、检查与抽查工作。

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